Міжнародний день телефону довіри для дітей

Міжнародний день телефону довіри для дітей (International Child Helpline Day) або Міжнародний день телефонної допомоги для дітей – це важлива щорічна подія, яка підвищує обізнаність про телефони допомоги дітям та їхню важливу роль у захисті прав дітей у всьому світі. Цей день, який відзначається 17 травня кожного року. ¹

Ця подія, крім поширення інформації про діяльність подібних служб та їх контакти також служить для визнання невтомних зусиль дитячих телефонних організацій і відданих своїй справі професіоналів, які працюють, щоб надавати підтримку та захист дітям.

Телефони довіри для дітей – можливість захистити права дітей, запобігати жорстокому поводженню з дітьми та сприяти доступності механізмів захисту.

Національна гаряча лінія для дітей та молоді:

0 800 500 225 (з мобільного або стаціонарного телефону) або 116 111 (з мобільного) у будні з 12:00 до 20:00.

Ця лінія анонімно для дітей та молоді надає підтримку і поради щодо проблем в особистих стосунках, щодо булінгу, насильства, жорстокості, стосунків з батьками. А дорослі можуть проконсультуватися з психологами, юристами та соціальними працівниками щодо випадків порушення прав дитини.

• hotline@la-strada.org.ua
• Telegram: @CHL116111
• Instagram: @childhotline_ua
• Facebook: @childhotline.ukraine
• Сайт: la-strada.org.ua

Графік: цілодобово, без вихідних

Понад 14 мільйонів українців покинули країну з початку війни — серед них мільйони дітей. Щоб допомогти їм, дитячі лінії довіри в Європі адаптували свої послуги, додавши підтримку українською мовою.

У рамках проєкту Children’s Voices Ukraine у п’яти країнах — Україні, Польщі, Угорщині, Словаччині та Румунії — було створено мережу підтримки, де діти та підлітки можуть отримати психологічну допомогу, консультацію, або просто поговорити з фахівцем. ²

Як звернутися?

У кожній країні діє національна дитяча лінія допомоги, яка доступна телефоном, а в деяких країнах — також у чаті або через електронну пошту.
Послуги конфіденційні, безкоштовні та доступні українською мовою.

Дослідження показали, що багато дітей не користуються цією допомогою, тому команда проєкту вивчала причини та бар’єри, аби зробити підтримку ще доступнішою. Зібрані звернення допомагають формувати політику та адаптувати сервіси під реальні потреби дітей.

Проєкт покликаний дати дітям голос, аби вони могли безпечно говорити про свої переживання — від тривоги й стресу до труднощів у школі чи булінгу.

Польща — Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę (FDDS)

• Телефон:
  116 111 (безкоштовно з будь-якого оператора)
• Чат та email: через сайт 116111.pl
• Мови обслуговування:
  • Польська: 24/7
  • Українська та російська: щодня з 14:00 до 00:00
• Сайт: fdds.pl

Угорщина — Kék Vonal

1. Телефон:
   116 111 (угорською, 24/7)
   +36 80 984 590 (українською та російською — вівторок і четвер, 16:00–20:00)
2. Чат: kek-vonal.hu/fiataloknak/chat
3. Email:
   ukraine@kek-vonal.hu
4. Telegram: @KekVonalUA
5. Сайт: kek-vonal.hu

Словаччина — Linka Detskej Istoty

• Телефон:
  116 111 (словацькою, 24/7)
  0800 500 500 (українською та російською — щовівторка, 13:30–19:30)
• Чат: через сайт ldi.sk (щодня 18:00–22:00)
• Email:
  116111@ldi.sk
  0800500500@ldi.sk
• Сайт: ldi.sk

Румунія — Asociația Telefonul Copilului

• Телефон:
  116 111 (безкоштовно з будь-якого оператора)
• Email:
  vorbestecunoi@telefonulcopilului.ro
• Графік: понеділок–п’ятниця, 08:00–20:00
• Сайт: telefonulcopilului.ro

Ці лінії допомоги надають психологічну підтримку, консультації з правових питань, допомогу у випадках насильства, булінгу, проблем з адаптацією в новій країні тощо. Звернення є анонімними та конфіденційними.

Цей день спрямований на те, щоб діти, які опинились у складних ситуаціях, включаючи жорстоке поводження чи насильство, мали безпечний та конфіденційний спосіб звернутися за допомогою. Міжнародний день телефонної лінії допомоги дітям – це сприяння створення безпечнішого середовища для дітей у всьому світі.

Коли будемо відзначати Міжнародний день телефону довіри для дітей?

1. https://childhelplineinternational.org/
2. https://childhelplineinternational.org/children-affected-by-war-in-ukraine/