Коли ми під’їжджаємо до супермаркету, фасад зазвичай виглядає привітно — великі вітрини, скляні двері, багато світла. Але варто лише зайти всередину, і природне освітлення зникає. У торгових залах вікна зустрічаються рідко, а сонячні промені майже не проникають усередину. Чому так? Виявляється, це ще один спосіб в який маркетологи маніпулюють вашою свідомістю.
Психологія покупок і контроль часу
Відсутність вікон — не випадковість, а частина продуманої стратегії роздрібної торгівлі. Рітейлери прагнуть створити середовище, у якому покупці почуватимуться комфортно й водночас не відчуватимуть плину часу. Те саме, до речі, роблять і наземні казино та ігрові зали.
Коли людина не бачить, що на вулиці темніє чи йде дощ, вона довше залишається в магазині — а отже, витрачає більше грошей. Це той самий принцип, що й інші дизайнерські хитрощі: маленька плитка на підлозі, яка змушує візки гуркотіти частіше, створюючи ефект швидкого руху, що своєю чергою спонукає вас сповільнитися, або музика з різним темпом, що впливає на швидкість руху покупців.
Практичні причини
Звичайно, є й цілком прагматичні міркування. Сонячне світло може пошкоджувати упаковку — кольори вигоряють, етикетки втрачають привабливість. Для продавців це означає ризик, що товар здаватиметься «старим».
Крім того, вікна — це втрата корисної площі. Кожен метр стіни, зайнятий склом — це менше полиць і менше місця для товарів чи рекламних дисплеїв.
Нові експерименти
Втім, не всі торгові мережі дотримуються класичного підходу. Наприклад, німецька мережа Aldi експериментує з магазинами, у яких більше природного світла. Для цього доводиться застосовувати спеціальні УФ-покриття, щоб запобігти псуванню продуктів і вигорянню упаковки.
Чи стане така тенденція поширеною в майбутньому — питання відкрите.
Дайджест публікацій за тиждень
Щопʼятниці отримуйте найцікавіші статті за тиждень на ваш імейл.
😲 Бонус! PDF-добірка «Найдивніші свята року».
