Компанія Amazon надіслала юридичну вимогу стартапу Perplexity, змушуючи його обмежити використання свого агентного браузера Comet на платформі Amazon. Це підтвердили обидві сторони 4 листопада. За словами Amazon, AI-асистент Comet порушує правила користування сайтом, оскільки не ідентифікує себе як агент, діючи в інтересах користувача.
У відповідь Perplexity опублікував блог із промовистою назвою «Залякування — це не інновація», у якому заявив, що отримав “агресивну юридичну загрозу” і розцінив це як атаку на принципи відкритого Інтернету.
«Це перша юридична атака Amazon проти компанії, яка займається ШІ, і це загроза для всіх інтернет-користувачів», — йдеться в блозі Perplexity.
Суть конфлікту
Perplexity стверджує, що Comet діє як розширення користувача — тобто, агент має ті ж права, що й людина, яка ним керує. Тому немає потреби додатково повідомляти Amazon, що діє не людина, а бот.
Amazon заперечує: за їхньою логікою, будь-який агент, що діє від імені користувача, має повідомляти про себе. У своїй заяві Amazon наводить приклади: сервіси доставки їжі, бронювання квитків або доставки товарів — усі вони повідомляють постачальників, що діють як посередники.
«Це загальноприйнята практика — діяти відкрито та з повагою до рішень сервісів про участь у таких операціях» — заявляє Amazon.
Amazon також натякає, що навіть за умови, якщо Comet почне ідентифікувати себе, Amazon може заблокувати бота повністю. Компанія вже має власного асистента — Rufus, і сторонні «агенти-покупці» можуть становити конкуренцію, особливо якщо не взаємодіють із рекламною екосистемою Amazon.
Однією з причин неприязні Amazon до Comet може бути рекламна модель. Бот, як-от Comet, шукає оптимальні варіанти без емоцій, акційних пропозицій чи нав’язаних рекомендацій. На відміну від людини, він навряд чи купить дорожчий товар через привабливу візуалізацію або знижку на супутній продукт.
Тобто, з точки зору Amazon, такий «раціональний покупець» обходить їхню модель продажів через рекламні вставки та просування товарів.
Конфлікт із Cloudflare
Це не перший випадок, коли Perplexity опиняється під прицілом великих гравців. Раніше цього року Cloudflare звинуватила стартап у недотриманні правил блокування AI-ботів. Perplexity, за їхніми даними, обходив обмеження, маскуючи свою діяльність при зверненні до сайтів, які забороняли ботам доступ.
Хоча деякі користувачі стали на захист Perplexity, пояснюючи, що AI-асистент лише виконував запит людини і поводився як звичайний браузер, інші вказували на етичні та технічні нюанси: бот не лише отримував інформацію, а й робив це приховано.
Суперечка між Amazon і Perplexity — це не просто технічна розбірка. Вона стосується майбутнього інтернету, в якому персональні ШІ-агенти все частіше діятимуть замість користувачів — шукатимуть товари, бронюватимуть подорожі, замовлятимуть їжу.
Amazon як лідер у сфері електронної комерції формує стандарт: боти мають бути впізнаваними й контрольованими. Perplexity ж виступає за максимально автономних агентів від імені людини, без обмежень з боку платформ.
Цей конфлікт може стати прецедентом, який визначить баланс сил між ШІ-агентами, користувачами та платформами у найближчому майбутньому.
Дайджест публікацій за тиждень
Щопʼятниці отримуйте найцікавіші статті за тиждень на ваш імейл.
😲 Бонус! PDF-добірка «Найдивніші свята року».
